提示！“双十一”消费提示理性消费谨防受骗

更新时间：2025-01-02  作者: kai云体育app官方下载

　　2024年“双十一”网购促销活动已拉开序幕，为维护消费者合法权益，引导消费者合理消费，桐城市市场监督管理局提醒众多购买的人享受购物乐趣和便利的同时，也需要警惕一些潜在的风险和问题。消费者在选购时，要保留好购物凭证,如订单截图、支付记录、聊天记录、商品发票等，这些凭证是维护自身合法权益的重要依据。如遇到合法权益受损的情况，应依，可先与商家协商或通过平台处理，若协商不成，及时拨打12345、12315等投诉举报热线，维护自身的合法权益。

　　“双十一”期间，各类网络购物平台纷纷发力，面对多样的商品、优惠的举措，消费者往往会产生“乱花渐欲迷人眼”之感。消费者在选购前应先明确消费需求，整理购物清单，有明确的目的性地懂产品性能、规格、参数等数据，多平台、多维度作比较，客观理性看待各“测评榜单”“好物榜单”。对于各类推荐、引流广告、优惠等信息，消费者要保持理性，关注自身消费需求，不要跟风下单。有囤货习惯的消费者，要注意商品使用时效，切勿一次性采购过多，造成大量囤积或过期浪费。

　　直播带货创新了消费场景，丰富了消费供给，消费者能更加直观感受各种类型的产品，同时，直播带货的即时性特征也非常容易造成刺激性冲动消费，所以不要出于对主播个人的盲目信任或受直播平台“限时”“限量”“秒杀”等词语营造的稀缺营销氛围所影响，盲目冲动消费。对于虚假宣传、夸大功效的产品，消费者要提高鉴别能力，不要轻信主播的口头承诺，可以将商家宣传海报、聊天记录、促销页面截图保存。

　　官方预售、现货售卖、跨店满减、官方立减……各类活动规则眼花缭乱，对此需仔细阅读各大平台、商家、直播间预售及促销规则，仔细地了解定金及尾款支付时间、退换条件以及优惠券使用条件、折扣范围和期限等内容。同时，消费者要格外的注意“定金”通常情况不予退还，建议消费者确认购买需求后再支付定金。网络购物要选择通过正规官方平台APP、网页参与活动，切勿点击陌生链接，选择有第三方监管的平台做支付，相关的购物链接要确认其安全性，切勿直接将款项支付给商家，谨慎保管支付二维码。

　　消费大促后必然迎来快递订单的暴增。不少消费者订单较多，消费者购物后要重视物流信息，避免错收和漏收快递，产生不必要的售后维权纠纷。收取快递后，建议消费者及时销毁带有个人隐私信息的资料单据，防止因到处乱丢、不正确使用等造成个人隐私信息泄露。消费者要养成“非必要不提供”的良好习惯，对自己授权或者提供的个人隐私信息进行持续跟踪，建议只在确属必要的情况下再提供个人隐私信息或进行授权。对于不信任的链接或网页，不要输入个人隐私信息，防止造成个人隐私信息泄露或财产损失。

　　一些不法分子可能会冒充商家的客服人员，向消费者发送虚假信息或邮件，要求消费的人提供个人隐私信息或进行转账操作。

　　不法分子会制作看似正规的购物网站，以超低价格吸引消费的人下单。当消费者付款后，却发现根本收不到货，网站也无法再打开。购物一定要选择知名、可靠的电商平台。

　　有些不法分子以“双十一”预售为幌子，要求消费者提前支付定金或全款，结果却消失不见。正规的预售都有平台保障，莫轻易向陌生账号付款。

　　收到短信或邮件，告诉消费的人在“双十一”购物中幸运中奖，要消费者缴纳手续费或税金才能领取奖品。这都是不法分子的套路，天下没有免费的午餐。

　　一些不法分子可能会冒充快递员，向消费者发送虚假信息或邮件，要求消费者关注其公众号，并骗取消费者的个人隐私信息和钱财。

　　一些不法分子可能会以退款退货由进行诈骗，诱导消费的人提供手机动态码，并骗取消费者的个人隐私信息或钱财。